当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用しております。当社は、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。
当社は、事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、以下の目的で利用します。
また、当社は、当社サービスに関連して取得した閲覧履歴、取引履歴等の個人情報を横断的に分析することがあるほか、取得した閲覧履歴、取引履歴等の個人情報をもとに統計情報を作成することがあり、かかる分析結果および統計情報を、当社サービス(今後当社が提供する潜在的なサービスを含みます。)の提供・改善、新規開発・マーケティングリサーチ等に利用します。また、作成した統計情報を当社クライアントに提供することがあります。
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、以下の通り、個人情報保護管理者を置き、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、外部への流出防止および外部からの不正アクセス等の危険に対して、個人情報保護規程および個人情報運用細則に基づき、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。
当社は、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄します。
個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組み、お客様に対して質問および苦情処理の窓口をお知らせするために、本プライバシーポリシーを策定しております。
取り扱う個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの具体的な取扱いにかかる規律として取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を整備します。
お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の同意を得たうえで、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。
<お客様の同意のもと第三者提供を行う例>
当社は以下の利用目的によりお客様が当ウェブサイトおよび当社関連施設ウェブサイト(以下「当ウェブサイト等」といいます。)をご利用される際にコンピューターのクッキー(Cookie)と呼ばれる情報を利用する場合があります。
利用目的
クッキーは、当ウェブサイト等がお客様へよりよいサービスを提供するためのもので、クッキーにより収集される情報でお客様個人を特定するものではありません。
お客様のコンピューターのブラウザの設定によりクッキーの受信を拒否することが可能ですが、その場合、当ウェブサイト上での一部のサービスが受けられなくなる可能性があります。
また、当社は第三者が提供するクッキー等の行動情報を利用した広告配信サービスを利用する場合があります。広告の配信停止をご希望の場合には、お客様のコンピューターのブラウザの設定によりクッキーの受信を拒否されるか、第三者のウェブサイトによっては当該広告の無効化(オプトアウト)を行うことが可能です。
クッキーとは
お客様がウェブサイトへアクセスした際に、お客様がウェブサイトをご覧になった情報を、ウェブサイトのサーバーからお客様のパソコン、スマートフォン、タブレット等に書き込み、保存する情報です。ウェブサイトがお客様のパソコン等に保存されたクッキーを利用することで、お客様がウェブサイトへアクセスするたびに設定を繰り返す必要がなくなるなど、効率的な利用が可能となります。当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、当社は、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、法令に定める場合を除き、遅滞なく開示いたします。なお、開示しない場合、当該保有個人データが存在しない場合またはお客様が請求された方法による開示が困難である場合には、その旨を回答いたします。
当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、遅滞なく訂正、追加または削除をいたします。
当社の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、お客様のご希望に理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止、消去または第三者提供を停止いたします。
当社の保有個人データに関する上記06,07,08に定めるお申し出、および当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等は、次の受付窓口にて受け付けます。なお、受付手続に関しましては、当社の別途定める手続によります。この手続によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
受付窓口
森ビルエステートサービス株式会社 個人情報保護事務局
〒107-6004東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル4階
電話:03-6406-6718
FAX:03-5575-2025
なお、受付時間は平日(当社の休業日を除きます。)の午前10時から午後5時までとなります。
また、個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会その他の監督機関に不服を申し立てること等もできます。
森ビルエステートサービス株式会社
当社は、個人番号および特定個人情報(以下「特定個人情報等」という)に適用される特定個人情報等に関する法律その他の関係法令および関係ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。 また、適宜、取扱いの改善に努めます。
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「個人番号および特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。また、従業員に周知徹底します。
当社の特定個人情報等の取り扱いに関する質問又は苦情につきましては、以下にお問い合わせください。
住所
〒107-6004
東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル4階
森ビルエステートサービス株式会社 個人情報対応事務局
電話
03-6406-6718
FAX
03-5575-2025
なお、受付時間は平日(当社の休業日を除きます)の午前10時から午後5時となります。